公众号用户画是什么意思？(如何分析公众号的用户画像）

2023-03-27 11:29

公众号用户画是什么意思？

用户画像是一种基于客户形象特征、行为等信息抽象概括的模型，适用于大多数用户。

为什么操作人员喜欢讨论用户画像？其实在做微信微信官方账号之前，你会对群体有一个大概的定位。这个群体的定位决定了你用户数量的上限，而精准的用户画像是一般客户后期的精细化操作。通过分析用户的阅读习惯、阅读偏好和阅读行为，可以判断微信官方账号的运营方向和内容的精细化运营。

如何分析公众号的用户画像？

1、用户属性

用户属性是用户的基本情况：性别比例、年龄范围、地理分布、消费水平、教育水平等。通过背景客户属性数据，我们可以勾勒出一般的客户全景，然后方便我们从客户的角度考虑用户的生活场景和思维。

2、用户痛点

微信官方账号用户的痛点不准确，内容不够吸引人。用户的痛点是客户关心的问题，需要解决的问题，或者客户害怕的事情。我们的微信官方账号是针对某一类消费群体的，所以这类消费群体有大致的痛点。

我们可以根据用户肖像的身份标签和职业标签来思考：

就像已婚女性有孩子一样，家庭、孩子、婆媳关系和工作是她们的痛点。

如果你真的想不到这类人的痛点，也可以直接去媒体平台搜索相关信息，帮你做决定。

3、用户偏好

客户喜欢看什么？什么方向的文章会吸引用户？我们可以看到我们过去官方账号的一些数据，也可以参考同一领域大V账号的热门文章。

统计微信官方账号中阅读量高、收藏量高、分享量高的内容，然后思考:

我喜欢看但不喜欢转发的内容。一般来说，这些内容是干货，写得很好，所以用户不想让更多的人在心理上看到它们。一般来说，收藏太多，分享太少。

为什么客户愿意在这个时候分享他们喜欢转发给朋友圈的内容？主要原因是你的内容可以帮助她塑造个人形象，巩固她的社会形象地位，或者可能与用户的麻烦或用户想要传达的感受有关。

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