公众号用户画是什么意思?(如何分析公众号的用户画像)
公众号用户画是什么意思?
用户画像是一种基于客户形象特征、行为等信息抽象概括的模型,适用于大多数用户。
为什么操作人员喜欢讨论用户画像?其实在做微信微信官方账号之前,你会对群体有一个大概的定位。这个群体的定位决定了你用户数量的上限,而精准的用户画像是一般客户后期的精细化操作。通过分析用户的阅读习惯、阅读偏好和阅读行为,可以判断微信官方账号的运营方向和内容的精细化运营。
如何分析公众号的用户画像?
1、用户属性
用户属性是用户的基本情况:性别比例、年龄范围、地理分布、消费水平、教育水平等。通过背景客户属性数据,我们可以勾勒出一般的客户全景,然后方便我们从客户的角度考虑用户的生活场景和思维。
2、用户痛点
微信官方账号用户的痛点不准确,内容不够吸引人。用户的痛点是客户关心的问题,需要解决的问题,或者客户害怕的事情。我们的微信官方账号是针对某一类消费群体的,所以这类消费群体有大致的痛点。
我们可以根据用户肖像的身份标签和职业标签来思考:
就像已婚女性有孩子一样,家庭、孩子、婆媳关系和工作是她们的痛点。
如果你真的想不到这类人的痛点,也可以直接去媒体平台搜索相关信息,帮你做决定。
3、用户偏好
客户喜欢看什么?什么方向的文章会吸引用户?我们可以看到我们过去官方账号的一些数据,也可以参考同一领域大V账号的热门文章。
统计微信官方账号中阅读量高、收藏量高、分享量高的内容,然后思考:
我喜欢看但不喜欢转发的内容。一般来说,这些内容是干货,写得很好,所以用户不想让更多的人在心理上看到它们。一般来说,收藏太多,分享太少。
为什么客户愿意在这个时候分享他们喜欢转发给朋友圈的内容?主要原因是你的内容可以帮助她塑造个人形象,巩固她的社会形象地位,或者可能与用户的麻烦或用户想要传达的感受有关。
到此这篇关于《公众号用户画是什么意思?(如何分析公众号的用户画像)》的文章就介绍到这了,更多新媒体运营相关内容请浏览媒小三以前的文章或继续浏览下面的相关文章,希望大家以后多多支持媒小三 - 新媒体工具网!
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