抖音免费样品申请怎么弄?申请入口在哪?样品没卖出去怎么办?
一、抖音免费带货样品申请怎么弄?
1、申请入口
【抖音app】-【我】-【商品橱窗】-【选品广场】
进入商品决策页后,可查看商品是否支持免费申样,显示有【免费申样】按钮的商品即可以申请免费样品。
注意:需满足以下条件,才会显示“免费申样”入口。
商家需设置商品可申样
达人具备带货权限且不属于平台黑名单用户
达人当前无此商品进行中(待审核至待交付状态为进行中)的申样订单
达人无此商品30天内被拒绝的订单
2、申请免费样品
点击【免费申样】按钮后,需要您填写您的【合作信息】和【收货地址】,请您填写真实的信息,以便商家了解您的带货情况。提交信息后进入到商家审核环节。
注意:此时填写的预计开播时间和预计销量仅供商家审批参考用,不据此考核最终带货情况。
二、如何查看样品申样进度?
1、查看入口
达人申请样品后,可通过【选品广场】-【我的】-【样品申请】查看商家审核进度、发货进度等。
商家未审核时可取消申请。
商家3天未审核则申请订单关闭,针对超时未审核商家平台会给予站内信警告。
注意:
如商家拒绝了您的申样请求,您可以在720小时(30天)后再次提交申请,也可以继续申请其他样品。如商家超时未审核您的申样请求,您可以再次提交申请。
2、确认收货
您可在商家审核通过后查看样品物流信息,签收后请尽快确认收货。
*若您没有手动确认收货,发货后的7天内(以物流中发货时间作为起始时间),若物流订单显示已签收,系统自动确认收货。若发货后的7天内,物流订单未签收,第8天系统自动确认收货。
商家会在审核通过后的120小时(5天)内发货,商家超时未发货即中止申样流程。
三、申请的样品卖不出去怎么办?样品要退回吗?
一、卖不出去需要退回吗?
抖音创作者未完成履约或选择“中止交付”的,可与商家就“样品商品处理”、“退回样品的运费”进行协商。
(1)协商未达成一致或商家主张样品需退回的,创作者需退回样品商品,未依约退回的,视为“未履约”。
(2)协商未达成一致或商家主张由创作者承担“退回样品的运费”的,创作者需承担退回样品的运费。创作者未承担退回样品运费的,视为“未履约”。
(3)因创作者试用、体验商品造成商品包装拆封的,商家不得以创作者退回的样品商品已拆封、影响二次销售等原因拒收样品或向创作者索赔。创作者恶意破坏或有理由认为创作者恶意破坏的,双方可自行协商处理,或通过法律途径解决。
四、因样品和商家发生争议纠纷怎么处理?
1、争议处理原则
商家与创作者就样品服务发生争议的,双方可协商处理。协商无法达成一致的,本规定有约定的,适用本规定。本规定未约定、约定不明的,可参照《售后争议处理总则》等平台规则处理。平台规则未有约定的,双方可进一步协商或通过法律途径解决。
2、商家发货争议
商家需在规定时限内审批创作者的申请并发货,且需在发货后督促物流公司更新物流揽件信息,因商家超时处理或物流原因造成的损失,由商家自行承担。
事实上,带货并没有那么简单,如果产品卖不出去,样品一般是需要寄回的,不过,寄回的运费问题,大家要协商好。如果发生了争议,也可以请平台介入来解决问题。
到此这篇关于《抖音免费样品申请怎么弄?申请入口在哪?样品没卖出去怎么办?》的文章就介绍到这了,更多新媒体运营相关内容请浏览媒小三以前的文章或继续浏览下面的相关文章,希望大家以后多多支持媒小三 - 新媒体工具网!